Layanan Publik Polda Banyuasin

Semua Layanan di Satu Halaman

Ajukan layanan secara cepat, transparan, dan humanis. Mulai dari SPKT, DUMAS, SIM, SKCK, ETLE/Tilang, Info Lalin (TMC), PPID hingga Samsat (lintas instansi).

Pengaduan Online

Hubungi Kami

Presisi • Transparan
Ramah Masyarakat

SLA dipublikasikan • Biaya resmi (PNBP) • Tracking tiket

📝

SPKT Online

Buat laporan & dapatkan nomor tiket aduan realtime.

Buka Layanan →

💳

SIM

Syarat, jadwal ujian & layanan SIM keliling.

Lihat Jadwal →

🧾

SKCK & Sidik Jari

Persyaratan, biaya resmi, dan pendaftaran.

Panduan Lengkap →

🎥

ETLE & Tilang

Cek status pelanggaran & panduan penyelesaian.

Cek Pelanggaran →

🚦

Info Lalu Lintas (TMC)

Rekayasa lalin, rute alternatif, & kondisi jalan.

Pantau Lalin →

📨

Pengaduan Masyarakat (DUMAS)

Sampaikan aduan & lacak status penanganan.

Sampaikan Aduan →

🛡️

Propam

Aduan disiplin & kode etik anggota Polri.

Kirim Aduan →

📂

PPID (Informasi Publik)

Permohonan informasi & Daftar Informasi Publik (DIP).

Ajukan Permohonan →

🚘

Samsat (STNK/BPKB)

Informasi layanan bersama Polri–Bapenda–Jasa Raharja.

Lihat Info →

Cara Mengurus Layanan

Siapkan Dokumen

Cek syarat pada halaman layanan (KTP, pas foto, bukti bayar, dsb.).

Ajukan & Verifikasi

Ajukan online/loket. Petugas memverifikasi data & kelengkapan.

Proses & Ambil Hasil

Ikuti notifikasi/progres. Ambil dokumen sesuai jadwal/SLA.

Standar Waktu (SLA) & Biaya Resmi

SLA dan biaya resmi (PNBP) mengacu pada regulasi yang berlaku serta Maklumat Pelayanan tiap unit. Rincian tersedia pada halaman layanan:

SPKT: estimasi verifikasi laporan [X–Y jam/hari].
SIM: ujian & penerbitan sesuai jadwal satpas.
SKCK & sidik jari: rata-rata [X jam] bila dokumen lengkap.
ETLE/Tilang: cek status & opsi penyelesaian online.

*Catatan: estimasi dapat berbeda antar satuan kerja. Ikuti info pada halaman unit layanan.

Formulir & Dokumen (Unduh)

Formulir SPKT

Format laporan & panduan kronologi.

Formulir SIM

Pendaftaran / Perpanjangan.

Formulir SKCK

Syarat & isian data diri.

Daftar Informasi Publik (PPID)

DIP, prosedur & keberatan.

FAQ Layanan

Apakah semua layanan bisa online?

Sebagian layanan tersedia online, lainnya perlu hadir di loket. Lihat detail pada halaman layanan.

Bagaimana cara melacak aduan?

Gunakan nomor tiket dari SPKT/DUMAS pada menu “Lacak Tiket”.

Di mana melihat biaya resmi?

Biaya (PNBP) tercantum pada halaman layanan & papan informasi loket.

Butuh bantuan memilih layanan yang sesuai?